大多数人很难理解变革。当员工已经习惯了他们操作某个流程的方式时,他们很少会接受创新或改进。然而,我们总是需要变革。无论是提高生产效率,减少浪费,还是提高制造速度,变革都会因多种原因而发生。尽管变革是必要的,但很难确保它们的成功。对于执行过程改进项目的365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 专业人员,有一种简单有效的方法可以轻松、顺利地完成变革。本文,天行健365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 培训讲师与大家讨论CAP方法,它是什么,以及它如何防止新流程失败。
众所周知,通用电气(GE)是365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 实施的创始公司之一。该公司的首席执行官在20世纪90年代与杰克·韦尔奇合作,彻底整合公司范围内的变革。像许多公司和组织一样,通用电气知道变革将是一场艰难的战斗。然而,通过正面对抗和在公司文化中灌输变革,通用电气很快适应了。同样,韦尔奇完全支持这样一种观点,即有纪律的变革将带来365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 质量计划的最大回报。通过与通用电气首席执行官合作,韦尔奇制定了被称为变革加速计划(CAP)的方法。
更详细地说,CAP通过两种策略帮助组织接受和执行变革。第一个是“技术战略”。该策略整合了365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 和DMAIC方法的变化。最终,变革取决于它的需求。对于365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目,DMAIC方法侧重于制定一个时间表,概述将要进行的更改以及何时进行更改。
其次是“文化战略”。每一个流程变革都涉及到人。因此,项目经理必须关注如何与其他团队成员沟通并鼓励他们做出改变。当每个人都支持项目的最终目标时,就有更大的机会避免过程失败。通过技术策略解决项目的科学需求非常重要。然而,您还必须承认人的因素,并通过使用文化策略为所有相关人员提供便利。
最好使用CAP来为即将到来的变革做好准备,就像GE所做的那样。CAP帮助任何数量的365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目以最小的阻力实施变革。当你获得员工的支持时,变革是一个可管理的过程。然而,如果员工抵制变革,不了解变革的好处,或者不承认自己的角色,变革可能无法实现。