365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理就是通过有组织、有计划地开展365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 工程,并通过365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 工程的实施,促进了365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 工程的经济利益。所以365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目的执行是365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理的组成部分。365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 工程遵循了工程管理的一般原则,同时365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 工程的实施也具有自己特殊的要求和管理特点。整体上,365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目的选择主要包括以下3个方面:
365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 方案选择原则。
365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目是指一个有责任的团队,通过采用365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 方法(DMAIC或DFSS),在一定时间内找到最佳方案,达到预定目标的具体过程。一般而言,365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目的选择遵循下列原则。
1.选定的365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目应是有意义的。
2.要管理选定的365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目。
365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目的筛选过程。
365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 工程选择过程,即通过分析,确定365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 工程。一般而言,365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目选择过程按照下列步骤进行(见图1)
第一步:确定项目大方向Y。
第二步:把Y分成像y1,y2..,yn这样的几个y来决定这个项目的目标是什么。明确项目方向Y后,基于Y是综合因素的反映,所涉及的方面比较广泛,一般很难针对Y进行直接改进。要做到这一点,必须分析影响Y的主要方面,逐层分解确定需要改进的主要方面。
第三步:明确客户所关心的关键质量特性(CTQ)对于某些特定的需要改进的y(CTQ)有时并不能直接确定是y对其进行改进。如前所述,365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的价值之一就是以客户为中心,所以必须把“客户的声音”放在y的前面,研究和了解客户对y的需求。因此决定客户最关注的CTQ。
第四步:根据CTQ确定项目主题。在前三步中,我们已经明确了项目的改进点y以及改进点y客户最关心或者最关注的功能,并根据这些特征最终确定项目主题。
365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 工程应注意的事项。
应该注意避免下列在365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目选择期间出现的常见问题或错误:
(1)项目所要解决的问题与企业的发展重点或主要顾客需求等无关,因而不能体现项目价值,也不能获得管理层的支持和承诺,这类问题不适合作为365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目进行。
(2)项目改进内容并非针对客户的CTQ,而且在项目执行后看不到改善Y,没有效果,这类问题也不适合选择365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目。
(3)未对Y进行分析、分解,直接以Y为改进项目,造成因素过多,项目过大,抓不住重点,很难达到目标,应将Y分解为几个具体的六西格管理项目。
(4)所要解决的问题的原因已清楚,行动措施已初步确定,此类问题应立即采取行动,避免再次进行365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目,避免走过场和形式主义。
(5)项目计量指标不明确或项目目标不具有挑战性,这类问题浪费资源,无意义,不宜作为365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目选择。
(6)项目难度过大,项目团队无法胜任或授权,无法选择365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目。
(7)项目改进空间太小,企业预期收益过低,没有获得适当回报,这些问题也不适合作为365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目选择。
总而言之,良好的开端是成功的一半,选择好的项目是企业365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理成功的关键。初创者365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 经营的企业,在选择什么项目时,往往不够顺畅,会占用时间,甚至反复进行,但在365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理活动中,这对365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理至关重要,花费额外的时间也是非常必要的。