365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理之分析阶段的作用、输出及输入

分析阶段是365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 “D-M-A-I-C”和“D-M-A-D-V”，这是中间环节，也是过程中非常重要的环节。因为要解决问题，首先要找出问题的原因。实际上，大多数问题的原因是未知的。365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 原则之一是:“根本原因未知”，即所有365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目都是未知的，或者至少在实现项目之前是不确切知道的。的确，对于相对简单的问题，不使用365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 方法也能很好地解决，所以没有必要将其选为365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目。比如生产线经常停，因为物料供应不及时，或者一些设备经常出故障。这个问题的原因是清楚的，解决方案也是已知的，显然没有必要选择365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 改进项目。另一方面，所有365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目都是问题严重、客户投诉或给公司造成重大损失的项目，原因复杂，无法用普通方法分析或找到根本原因，知道最佳解决方案。

一.分析阶段的作用

365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理方法的解决方案是以数据为基础，通过定义问题、衡量现状、分析原因、实施改进和控制，即D-M-A-I-c模式进行项目运作。

对于普通方法无法分析的问题，365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理方法采用一套严谨科学的分析工具进行定量或定性分析，最终会筛选出关键影响因素。只有筛选出重点，才能有针对性的进行改进阶段。因此，分析质量直接影响改进效果和项目的成败。分析阶段在365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 中的位置与疾病治疗的位置相同。

就像流程的诊断阶段，只有找到病因才能对症下药跟进，否则可能会无效或适得其反。

二.分析阶段的输入

在“D-M-A-I-C”的模式中，每一级都紧密相连，环环相扣，后一级的输入就是前一级的输出。因此，分析阶段的输入是测量阶段的输出。输入(也是测量阶段的输出)为:

1.流程图

在365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 测量阶段，为了掌握现状，需要绘制详细的工艺流程图，准确把握整个过程，使测量结果能够反映实际过程。现在一般公司都有详细的每个流程的流程图，可以直接使用。

2.过程产出的量化指标是y项。

流程产出的量化指标就是第一节提到的项目Y，是365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目的改进对象。在测量阶段，已获得Y项目的详细状态测量数据。这些数据是分析和改进阶段的研究对象。

3.项目Y及其影响因素x的数据有效性验证结果

在测量的早期阶段，为了保证测量数据的有效性和显示过程的真实特征，有必要对数据测量系统的有效性进行验证。根据测量数据的性质，可以分为实测值数据和计数值数据。两种数据的测量系统有不同的分析和验证方法。

4.准确评估当前流程绩效

测量阶段的输出之一是准确评估与项目Y对应的当前过程能力，即ZLT和ZST。根据ZLT和ZST的数值比较，可以基本掌握该过程中存在的问题。

5.改进目标

分析阶段的输入之一是项目Y的改进目标，也是过程能力的改进目标，比如如何将ZLT和ZST从现状改进到什么水平。改进目标的水平决定了分析的水平。

三.分析阶段的输出

分析阶段有三个主要输出，即:

1、影响项目y的所有X’S

分析阶段的主要目标是找出影响Y项目的主要因素，但首先要找出所有可能的影响因素，特别注意不要漏掉可能的影响因素。因为也许正是缺少了关键的X，此时得到的分析结果是不完整的，基于这个分析结果的改进是不完善的，甚至是无效的。

2、影响项目y的关键少数X’S

这是分析阶段的主要产出，直接影响质量的提高和项目的成败。从大多数次要因素中分离出关键的少数因素是分析阶段的首要目标，也是365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 系统的核心技术之一。

3、量化的收益

在分析阶段找出几个关键因素后，就可以对这些因素进行评估，预测改进结果。计算改进所需的成本和项目效益，将两者相减，得到改进的净效益。这是365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 与其他系统的主要区别之一，即365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的所有项目成果都能体现在财务效益上，因此改善的有形效果一目了然。