如何利用FMEA进行潜在问题分析

经过以上两步，设计团队已经选定了要实现的概念，但是无论一个概念在规划阶段看起来有多好，如果一些缺陷得不到纠正，项目最终都会失败。因此，第二阶段工作的最后一步是分析潜在的问题，以便在开始投入资金和资源来实施选定的概念之前，发现并消除存在的问题。潜在问题分析包括以下内容:

1.确认所选概念的潜在和意外后果；

2.根据其发生概率和潜在危害程度对其进行优先排序；

3.决定如何修改概念以避免风险最大的问题；

4、制定并实施消除问题的计划。

分析潜在问题的最佳方法是失效模式和有效分析(FMEA)。FMEA是在20世纪60年代由航空业发明的，但它很快超越了航空领域，成为消费市场的主导理论。FMEA是寻找潜在的产品故障，分析与这些故障相关的风险，并以合理的方式组织它们以采取相应的措施(见表1和表2)。

表1 FMEA表

表2 失效模式效应分析

FMEA的第一步是以逻辑和客观的方式列出产品或过程失败的清单，以确定这些失败的后果。团队可以通过FMEA表格记录可能的失败。

接下来，设计团队应评估失败的可能性，采取必要的措施减少或消除风险较高的问题，并在产品到达客户之前发现和预防失败。FMEA进程可以分为七个步骤。

1.在文件中记录产品或过程功能。这一步的目的是根据执行功能的顺序概述产品或过程是如何工作的。

2.确定这些功能何时失效(失效模式)。

3.确定失败结果有多重要；在步骤2和步骤3中，团队应该仔细考虑负面意见，并测试产品或流程的哪个部分最容易失败，失败是如何发生的，以及失败后果的严重程度。

4.确认失败的原因和概率，不要把太多的精力放在那些罕见的失败上。

5.列出检测和预防故障的现有方法以及这些方法有效的可能性。在这一步中，在团队评估和优先考虑所涉及的风险之前，有必要为产品和过程设定一个意识水平。

6.评估每次失败的风险。

7.确定适当的措施来处理风险最高的故障是最重要的一步。在这一步中，对于先前确定的潜在故障，我们可以采取适当的措施来减少或消除它。没有这一步，所有其他步骤都将是无用的。

FMEA工具可用于分析业务发展计划的风险是否满足客户的要求，分析与新产品或服务相关的故障，以及与主要系统及其互连相关的故障。FMEA的目标是识别所有可能的故障，并根据可能的情况进行分类，以便采取适当的纠正措施。

如果在FMEA发现了薄弱环节，那么应该根据业务需求而不是客户需求做出决策，以薄弱环节为主要目标，并讨论最重要和最具成本效益的工作方法。FMEA过程是365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 设计项目的有效组成部分，本质上证明了365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 设计投入时间、人力和资金的必要性。因为365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 设计的整个过程就是设计出符合365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 质量标准的产品，所以要尽可能的排除一切严重的潜在障碍。

即使在非常复杂的产品或过程中，FMEA也能提供组织良好的解决方案来消除问题。它是一个活文档，即使已经进入制作阶段，也会定期更新；它包含的经验教训将有助于所有未来的项目开发。