从企业的实践来看,DFSS大多采用设计项目管理的方法。因此,PM(项目管理)对DFSS项目非常重要。DFSS的战略和策略应服从企业的总体战略和策略,其实施是为了保证企业总体战略和策略的实现。实施DFSS战略的核心是基于企业的整体战略和客户的需求,在365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的设计、质量和管理上有所突破。它成功的关键是:
①随时倾听客户;
②通过横向比较,不断分析竞争对手和市场;
③不断充分利用适用的现代科学技术、方法和工具,创造自己独特的核心能力和知识产权;
④与企业的战略保持一致,通过提高企业的核心能力和文化水平来达到增强竞争优势的目的,使企业的受益者满意;
⑤不断研究顾客需求的变化,发掘新的需求,增强顾客满意的新产品和新服务的开发能力,快速开发和营销适销对路、顾客期待的新产品和新服务;
⑥不断创新产品和服务,提高产品和服务质量,降低产品和服务成本,缩短产品交付时间。
DFSS的实施策略是:在企业战略的指导下,从365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的设计策略出发,进行全方位、多角度的需求分析、市场分析和内部能力分析,创造或利用适用的方法和工具,将技术、组织和管理、经济与客户的需求和期望相结合,形成自己的365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 设计的方式和方法。实践证明365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 设计管理方法是企业克敌制胜的法宝。
定义365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 设计的基本工具包括:项目规划、项目管理、365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 设计项目团队的协作与合作、头脑风暴、Kano分析、顾客满意度评价、QFD、创新理论、方法和工具、竞争情报、横向比较和竞争对手分析、CTQ与CTP的研究、365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 设计项目的计划。