365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 对服务业意味着什么?
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精益不能使过程处于统计控制之下;
仅西格玛不能快速提高运营效率或降低投资资本;
两者的结合可以降低复杂性的成本。
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强调识别机会和消除客户认为的缺陷的重要性。
了解变化会影响我们提供优质服务的可靠性。
在强大的工作框架下,依靠基于数据的决策和对质量工具的全面理解和应用,有效地解决问题。
它提供了一个高效、清晰的架构,以帮助获得可持续的结果。
当365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目正确实施时,每个黑带项目的运营预期和利润将超过50万美元(许多公司可以继续获得如此巨大的现金利润)。
精益:
注意使过程速度最大化。
分析过程波动和延迟时间的工具。
注意用工具将产生效益的工作从不产生效益的工作中分离出来,无效活动及相关成本。
量化和消除复杂性成本的方法。
这两种方法相互补充。例如,使用精益和365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 可以更快地获得更多的投资回报(有些人可能会质疑投资回报是否是服务业的有价值参数,答案是肯定的。对于许多服务业来说,资金非常重要,如酒店、飞机、航班、餐馆、疗养院等。对于绝大多数其他服务业来说,最大的成本是工资和福利,如软件开发、金融服务、政府部门等,因此投资资本相当于劳动力成本)。
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