1.365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 团队获得了足够的自主权和行动权。
365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 团队必须有能力采取行动,尝试新的想法,但我们也应该明白,并不是每一个建议都会成功。然而,企业,特别是高级管理层,应该允许365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 团队执行他们的大部分建议。建议可以一次性执行,也可以在一段时间内分阶段执行,或者在完全公开展示之前制定实验计划来检查建议。
然而,无论采用哪种方法,365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 团队都应该在合理的资源限制下尝试他们的建议。如果高级管理层拒绝团队的建议而不解释或很少解释,那么将来就很难获得团队的参与。
2.365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 团队根据数据和事实做出决定。
无论何时可能,365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 团队都应该根据数据和事实而不是经验来决定:一个非常重要的数据是过程周期的计算。一个过程由一系列行动组成,可能有10-50个或更多的行动经过仔细考虑和认可。
每一个行动都以某种方式消耗一些时间和资源,至少每一个行动都需要一些人力。所有行动的总成本是一个直接可变成本的过程。团队应收集所有相关数据,以便用详细的成本数据来论证其决议和建议。
3.365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 团队要有足够的时间和资源进行彻底的行动。
365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 团队应该有足够的时间来彻底分析和调查所有的行动,并探索替代行动。如果365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 团队仓促行动,定可能是基于数据不足,利润机会可能会被忽视。这意味着团队会议应该以自己的方式进行。
4.认可个人和365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 团队的贡献并给予奖励。
365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 团队负责人或倡议者应同意团队的个人贡献。在大多数团队中,有些人比其他人做出了更多的贡献,并成为了榜样。他们所在单位的职能经理应该知道他在团队中的出色表现。
5.365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 团队采用与客户相关的一般业绩标准和企业其他业绩标准。
不同的365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理团队应该使用一些一般标准:例如,故障率有许多不同的计算方法。如果每个365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 团队使用不同的方法,很难比较结果。作为初步培训的一部分,我们应该告诉团队其他团队使用的一些绩效标准。统一的标准有利于计划实施结果的人员档案。
6.365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 团队的财务成果与业绩成果一致。
成功的365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 团队必须能够归档他们的建议。这就要求比较365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理前的关键绩效因素和实施后的绩效。因此,必须从一开始就记录当前的绩效水平并估算成本。由于许多企业没有这些数据,团队通常需要对工作进行抽样研究和估算。
365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 团队在实施流程改进并提出建议后,必须估计新的绩效水平。流程修正后,应进行新的成本估算,并在最终报告中向管理层解释。流程改进后,团队还必须制定一个衡量实际绩效改进的系统,然后准确比较实际绩效和估计绩效。