365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理方法

365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的名字来自统计学。西格玛是对过程质量特征值变化的衡量。如果过程质量特征值符合正态分布，则西格玛为正态分布的标准差。例如，如果公差范围位于质量特征值分布左右两侧的6倍标准差（365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 ），即使考虑到过程分布平均值的一些漂移（一般假设1.5倍西格玛），缺陷的概率也只有3.4%。因此，365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 代表了一个非常高的质量水平。

这是365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的统计解释。我们现在所说的365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 实际上是365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理的缩写。它的意思是使用所有持续改进的方法使您的工作质量达到365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的水平。如果你说你的工作做得很好，如果你使用365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的语言，我们可以说你的工作只有达到365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的水平，也就是说，只有3.4次不合格，你才能做得足够好。

例如，如果一个过程由六项工作组成，你已经达到了365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的水平，但如果你的其他五项工作仍然只有五西格玛和四西格玛，这意味着你仍然有很大的改进空间，需要努力改进。

因此，我们说365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 是一个系统的业务改进方法体系，是一种旨在不断改进企业业务流程，实现客户满意度的管理方法。通过系统、集成的质量改进过程，实现无缺陷的过程设计(面向365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的设计，简称DFSS)，定义现有流程(Define)，测量(Measure)，分析(Analyze)，改进(Improve)，控制(Control)，简称DMAIC流程，消除流程缺陷和无价值操作，从而提高质量和服务，降低成本，缩短运营周期。换句话说，365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 是一个代名词。

总之，365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理模式是一种以客户为导向的持续改进管理模式。

365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的魅力在于，它是企业实现和保持竞争优势，实现突破性绩效改进的管理模式。从365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的本质来看，365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理体现了科学管理方法在企业体系中的应用和集成。过去，我们一直在谈论科学管理或现代管理。如何理解科学的管理模式，我认为首先要从企业业务流程和管理活动的特点和规律出发，分析业务流程或管理流程中的问题，从事实和数据出发，找出问题的根本原因，提出科学的问题解决方案，提高流程质量，建立有效的业务流程控制体系，不断完善。

365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理模式之所以能够取得显着的效益，是因为：

首先，企业从战略出发，选择改进机会，确定改进项目，确保365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目取得突破；

其次，根据项目涉及的职能部门，确定跨职能365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 业务改进团队，培训365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理方法，提供必要的资源和支持，制定科学的项目工作计划，严格审查项目工作，确保项目的实施效果。

最后，也是最重要的365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理的实施需要高级管理层的参与和支持，建立365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理的基本组织结构，这是365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 长期成功的必要保证。

由于365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 已经成为一种概念和文化，365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 不应该被理解为一个无聊的数字和质量目标。一个企业是否应该实施365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 与它目前处于多个西格玛的水平以及365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 能否实现365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 无关。西格玛的水平与如何定义缺陷的机会和缺陷有关。如果航空公司的空难是一个缺陷，那么许多航空公司已经达到了365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 。但如果航班延误是一个缺陷，那么许多航空公司都远远超过了2个水平。

365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的关键是在客户的驱动下不断改进。在激烈的市场竞争条件下，如果一个企业认为它不需要不断改进，那么就没有必要实施365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 ，它只需要做一件事——关闭。但不要理解，不从事365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的企业即将倒闭。许多不实施365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的企业也发展得很好，因为他们也有自己不断改进的发展机制。一些企业在实施零缺陷方面非常成功，一些企业在实施TQM方面也取得了收入。有很多这样的例子，比如惠氏-百宫在美国实施CI（持续改进）和SCI（系统持续改进）活动，效果也很好。波音的AQS（AdvancedQulitySystem）行业非常成功。因此，在实施任何管理模式时，最重要的是高级管理者应该知道它的核心是什么，也就是说，它会像上帝一样模仿。否则，它将是什么。