分析潜在问题的最好方法是故障模式和有效分析(FMEA)。FMEA是寻找潜在的产品故障,分析与这些故障相关的风险,并以合理的方式组织它们采取相应的措施。
FMEA的第一步是以逻辑和客观的方式列出产品或过程失败的清单,以确定这些失败的后果。该团队可以通过FMEA表格记录可能的失败。接下来,设计团队应评估故障的可能性,采取必要措施减少或消除风险较高的问题,在产品到达客户之前发现并预防故障。FMEA进程可分为七个步骤:
①在文件中记录产品或过程功能。这一步的目的是概述产品或过程如何根据执行功能的顺序工作;
②确定在什么情况下这些功能会失效(失效模式);
③确定失败结果有多重要;
④确认失败的原因和概率,不要把太多精力放在那些罕见的失败上;
⑤列出现有的检测和预防故障的方法以及这些方法有效的概率。在这一步中,在团队评估所涉及的风险并确定其优先级之前,有必要建立对产品和流程的认知水平;
⑥评估每次失败的风险;
⑦确定应对风险最高的故障的适当措施是最重要的一步。在这一步中,对于先前确定的潜在故障,我们可以采取适当的措施来减少或消除它。没有这一步,所有其他步骤都将毫无用处。
FMEA工具可用于分析业务发展计划的风险是否满足客户的要求,并分析与新产品或服务相关的故障,以及与主要系统及其互连相关的故障。FMEA的目标是识别所有可能的故障,并根据可能的情况进行分类,以便采取适当的纠正措施。如果在FMEA发现薄弱环节,那么应该根据业务需求而不是客户需求来做决定,以薄弱环节为主要目标,讨论最重要、最具成本效益的工作方法。FMEA流程是365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 设计项目的有效组成部分,从本质上证明了在365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 设计中投入时间、人力和资本的必要性。因为365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 设计的整个过程就是设计出符合365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 质量标准的产品,所以所有严重的潜在障碍都要尽可能的消除。FMEA提供了一个组织良好的解决方案来消除问题,即使是在非常复杂的产品或过程中。FMFA实现的目标是下一阶段工作最重要的可交付成果。