衡器制造公司推行365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的实例
某称重设备系统有限公司是中国衡器行业衡器制造集团，其产品范围覆盖了全世界五大洲与称重有关的各行各业，称重范围从0.1微克到10000吨，包括工业衡器、商用衡器、称重系统、天平和实验室仪器等，列全世界同行之首。公司成立以来，研制生产出高精度称重传感器、称重显示仪和各类电子衡器，不断开发扩大国内外市场，现已成为国内最大的衡器研制基地。公司很早便开始推行365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理，365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 成为改进过程、降低缺陷、提高业绩、培训员工、保证公司长期高速增长的强劲的企业文化：质量管理机构承担公司365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 活动的培训和项目指导工作，“提高GD传感器的一次合格率”就是公司推行365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 的实例之一。
界定阶段
（1）项目背景
称重传感器是一种将重量转换成电信号的敏感元件，主要由弹性体，应变片，PCB板及电缆线组成。传感器的精度直接决定了称重系统的精度。GD传感器（一种摇柱式称重传感器）是新产品，主要用于汽车衡，轨道衡等产品。
GD传感器投入生产已有半年，但生产线的平均合格率一直不高，开始只有93%，其中有24只由于焊接以后无法返工，只能报废，造成直接损失6.72万元，按此水平进行生产，预计一年后由报废而产生的直接损失将达16.6万元。
产品生产的合格率低导致生产效率下降。
生产定单不能按正常的生产周期完成而影响及时交货。
多次返工造成产品性能不稳定，即使通过测试和检验，依然存在质量隐患。
CD传感器有一部分是内部配给大衡事业部使用的，质量问题会降低大型衡器的一次合格率，增加内部故障成本。（天行健咨询一家专注于精益生产管理，365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 管理培训咨询与项目辅导的管理咨询公司）
大衡产品质量问题引起过多的维修，花费过多的人力、物力和财力。
有一部分GD传感器销往集团的其他国外分公司，质量不稳定影响公司声誉。
（2）劣质成本分析
以GD传感器365平台app下载_beat365手机客户端下载_365日博体育备用 项目开始前全年的销售及内部使用情况为例（表1-1），
